Mô tả công việc:

  • Kiểm soát hàng ngày các vị trí làm việc, chất lượng công việc mà Nhà thầu cung cấp theo hợp đồng;
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phàn nàn của khách hàng về dịch vụ.
  • Đề xuất các sáng kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ chung.
  • Lập và triển khai công tác Kiểm soát chất lượng. Báo cáo định kỳ/ đột xuất cho Lãnh đạo BQL về các vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của các bộ phận/ Nhà thầu.
  • Nắm vững Tiêu chuẩn vận hành và triển khai kiếm soát các hoạt động của BQL tuân thủ tiêu chuẩn vận hành.
  • Xây dựng lịch KSCLDV định kỳ và thực hiện kiểm tra theo đúng quy định.
  • Trực tiếp kiểm soát chất lượng dịch vụ các khu vực trọng yếu và theo yêu cầu tùy từng thời điểm.
  • Lập báo cáo đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà thầu định kỳ 1 lần/tuần. Từ đó đưa ra các tồn tại cần khắc phục chuyển nhà thầu.
  • Lập và báo cáo công tác kiểm soát chất lượng tòa nhà định kỳ tuần/lần và tổng hợp theo tháng.

Yêu cầu:

Trình độ học vấn/Trình độ chuyên môn

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
  • Trình độ chuyên môn: Quản trị nhân sự, Quản trị chất lượng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan….

Kinh nghiệm liên quan tới vị trí:

  • Số năm kinh nghiệm: Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ bất động sản tổi thiểu 1 năm

Phẩm chất cá nhân/Thái độ làm việc

  • Yêu công việc, sẵn sàng nhận thách thức, tinh thần trách nhiệm cao

Các kỹ năng cơ bản

  • Có khả năng bao quát, tổng hợp thông tin đảm bảo độ chính xác, chủ động và sáng tạo.
  • Thành thạo các thao tác và cách sử dụng các phần mềm Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Viso, Microsoft Outlook…)
  • Khả năng làm việc độc lập, theo nhóm

 

Quyền lợi:

– Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động;
– Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn
– Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

Ứng viên quan tâm, vui lòng gửi hồ sơ tới: Công ty Cổ phần Big Sky Tòa T1, Times Tower, Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

Email: info@bigsky.com.vn

Điện thoại: 08 69205266